网易邮箱团队所在的办公区，空气凝重得像块铅。

    江姗站在白板前，上面密密麻麻写满了数字和公式：服务器采购成本、带宽租赁费、运维人力开销、硬件折旧……

    最终箭头指向一个触目惊心的赤字总额。

    市场部经理老王，一个头发稀疏的中年男人，指着最后那个数字，声音带着绝望的哭腔：

    “江总！

    不能再这么下去了！

    邮箱用户数破五十万了！

    是好事！

    可您看看这成本曲线！

    服务器集群从港岛、深市、京城一路堆到魔都、蓉城！

    光是为了扛住邮件存储和收发流量，硬件投入和带宽费用就压得我们喘不过气！

    还有运维团队三班倒的人力成本！

    免费？

    免费就是往无底洞里扔钱啊！

    再这样下去，整个网易网都要被邮箱拖垮！

    董事会那边……没法交代啊！”

    他说的董事会，是浩瀚电讯内部的虚拟决策层，代表着陈浩和主要投资人。

    几个核心工程师也面露忧色，沉默不语。

    免费策略带来的用户狂潮是甜蜜的负担，更是财务上的绞索。

    江姗的目光扫过白板上冰冷的赤字，最后落在旁边一张打印出来的用户邮件截图。

    那是一封来自西北小城用户的信：“谢谢网易邮箱！

    让我能跟国外打工的儿子联系上了！

    以前打国际长途太贵，一年说不上几句话。

    现在每天都能发邮件，知道他平安，比啥都强！”

    邮件的朴实和真挚，像针一样刺在她心上。

    “收费。”

    产品总监老周打破了沉默，语气沉重但现实，“必须收费了。

    基础邮箱容量限制在2M，超过收费。

    或者，推出VIP邮箱，大容量、专属域名、无广告，按月收费。

    这是唯一能活下去的路子。”

    “收费？”

    一个年轻的技术骨干忍不住反驳，“用户习惯了免费，突然收费，肯定大面积流失！

    我们好不容易积累的口碑……”

    “口碑不能当饭吃！”

    老王激动地拍桌子，“公司要盈利！

    要活下去！

    看看人家‘北极星’（竞争对手），他们的收费邮箱做得风生水起！

    我们呢？一直在烧钱！”

    争论声在压抑的空气中碰撞。

    江姗始终沉默着，手指无意识地在桌面上敲击，仿佛在计算着无形的代码。

    她脑海里反复回响着陈浩在无数个电话里强调的话：“用户基数！

    粘性！

    未来！”

    也回响着那个西北母亲的邮件。

    突然，她抬起头，目光锐利如刀，扫视全场，声音不大，却瞬间压下了所有嘈杂：

    “不收费。

    基础邮箱，永久免费。”

    “什么？！”

    老王惊得差点跳起来，“江总！

    您……您疯了？！”

    “永久免费？！”

    老周也懵了，“那成本怎么办？！”

    会议室里一片哗然。

    “听我说完。”

    江姗的声音带着一种不容置疑的决断，“基础邮箱，核心功能（收发邮件、基础联系人管理），永久免费！

    用户基数是我们最宝贵的资产，绝不能动摇！

    但是……”

    【跪求礼物，免费的为爱发电也行！】