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  • 第39章 医疗废物!

    作品:《首富从入职阿里开始薅羊毛

            滨江园区的深夜,空气里总是弥漫着一股焦灼的味道。

        那是咖啡豆被过度研磨后的苦涩,混合着高档古龙水和人体在密闭空间发酵出的汗味。

        “作战室”的门紧闭着。

        百叶窗的缝隙里透出惨白的灯光。

        空调开到了18度,风口呼呼作响,对着长桌吹。

        但坐在桌边的人,额头上都在冒油。

        李默站在白板前,手里的红色马克笔几乎被捏断。

        投影仪的光打在他脸上,把那张保养得宜的脸照得有些扭曲。

        屏幕上是一份全英文的PDF,左上角印着高盛(GOldman SaChS)的深蓝色LOgO。

        那是第一轮路演的反馈报告。

        “谁能给我解释一下,”李默的声音很低,像是在压抑着喉咙里的沙砾感,“为什么我们的DAU(日活跃用户)涨了30%,估值模型反而被砍了15%?”

        没人说话。

        P8运营总监低着头盯着手里的万宝龙钢笔。

        P7的数据专家假装在笔记本上疯狂记录。

        李默猛地转身,手里的马克笔在白板上狠狠划过。

        那是一条代表“低客单价用户”的增长曲线。

        笔尖在光滑的白板上发出刺耳的摩擦声。

        一道鲜红的叉,横亘在曲线上。

        墨水太足,红色的液体顺着白板流下来,像一道蜿蜒的血迹。

        “垃圾。”

        李默把那份厚达两百页的报告摔在桌上。

        纸张在实木会议桌上滑行,动能未消,撞翻了手边还没喝完的星巴克。

        褐色的拿铁泼了出来,迅速浸染了封面上那个橙色的“Alibaba”LOgO。

        那张著名的笑脸,瞬间变得污浊不堪。

        “华尔街那帮人只要利润率,不要百货大楼门口排队的乞丐。”

        李默扯了扯领带,领口勒得他有些喘不过气。

        “这三百万新增用户,客单价不到十五块。物流投诉率却是核心用户的三倍。服务器资源被他们占了20%。”

        他环视四周,目光像探照灯一样扫过每一个人的脸。

        “对于IPO来说,这就是数据毒药。是肿瘤。是医疗废物。”

        会议室里死一样的寂静。

        只有投影仪散热风扇在嗡嗡作响。

        所有人都在回避李默的眼神。

        这时候接话,就是往枪口上撞。清洗用户这种事,做好了是理所应当,做坏了就是引发群体性客诉的替罪羊。

        角落里传来“咔哒”一声。

        是按动圆珠笔的声音。

        很轻,但在死寂的空气里格外清晰。

        李默皱眉看过去。

        林彻坐在最靠门的位置,手里转着那支廉价的水笔。

        他看着白板上那道还在流淌的红色墨迹,语气平淡得像是在讨论明天的天气。

        “李总,既然是废物,那就得找专业的保洁来清理。”

        林彻停止了转笔,笔尖在桌面上轻轻一点。

        “这活,我来做。”

        李默的办公室在顶层。

        巨大的落地窗外,是钱塘江黑沉沉的江水。

        碎纸机正在工作。

        齿轮咬合,发出令人牙酸的绞碎声。上一版的《用户增长方案》变成了细碎的纸屑,堆满了透明的废纸篓。

        林彻站在办公桌前,双手递上一份文件。

        封皮上印着一行黑体字:《非核心流量资产剥离与清洗方案》。

        李默接过文件,翻得很快。

        纸张翻动的声音在安静的办公室里回荡。

        他的目光略过了那些关于“用户体验”和“分流机制”的废话,直接停在了最后一页的预算栏上。

        那里写着三个字:零预算。

        李默停下了动作。

        他抬起头,审视着眼前这个年轻人。

        入职不到半年,升P7,搞定双十一物流,现在又主动跳出来干这种脏活。

        “你想怎么做?”李默合上文件。

        “引导分流。”

        林彻指了指文件上的条款,“直接封杀会引发舆情,那是下策。我们可以把这部分用户定义为‘非标测试组’,通过弹窗引导,把他们赶到一个独立的服务器环境里。”

        “理由?”

        “系统维护,或者服务降级。”林彻顿了顿,“为了安抚情绪,我会找一家第三方合作公司,给每个被清洗的用户发5块钱的‘体验补偿红包’。”

        李默挑了挑眉:“公司不出钱?”

        “第三方出。他们需要流量做测试,我们嫌弃的垃圾,对外面那些小公司来说是宝贝。”

        林彻说得很诚恳。

        这是一种极其标准的“阿里式”思维:资源置换,生态赋能。

        李默笑了。

        他拿起桌上的公章。

        红色的印泥有些干了。

        他对着印面哈了一口气,然后在文件末尾的《资产剥离授权书》上,重重地盖了下去。

        “砰。”

        一声闷响。

        红色的印记盖在了签字栏上,因为用力过猛,边缘带着一丝飞白。

        “动作干净点。”

        李默把文件扔回给林彻,“别让这帮穷鬼在网上闹事,影响下周的路演。”

        林彻接过文件。

        他没有马上离开,而是当着李默的面,极其细致地整理了一下文件袋。

        手指轻轻弹去纸面上的一点灰尘。

        然后把那份价值连城的《授权书》平整地放入档案袋。

        绕线。

        一圈,两圈。

        棉线勒紧了扣子,打了一个死结。

        “放心,李总。”

        林彻拿起档案袋,微微欠身,“我会让他们去该去的地方,绝不出现在阿里的财报里。”

        李默挥了挥手,示意他出去。

        碎纸机还在响。

        李默以为他在扔垃圾。

        只有林彻知道,那是一张合法的金矿过户证明。

        回到工位时,已经是凌晨两点。

        大开间里依然灯火通明。

        程序员们的键盘声噼里啪啦,像一场永不停歇的暴雨。

        林彻坐下来,拧开一瓶矿泉水,喝了一口。

        水是凉的,顺着食道流下去,让人清醒。

        他打开电脑,插上那个黑色的加密U盘。

        屏幕被分成了两半。

        左边是阿里内部的数据监控后台,显示着那条让李默头疼的“低客单价用户”曲线。

        右边,是一个黑底绿字的终端界面。

        那是挂靠在阿里“双十一高压测试集群”下的私有服务器——也就是“微拼团”的后台。

        林彻输入了一串指令。

        回车。

        屏幕上跳出一行绿色的字:[EXeCUte Clean_Up_PrOtOCOl? (Y\/N)]

        林彻伸出食指。

        指甲修剪得很平整,泛着电脑屏幕的冷光。

        没有犹豫。

        “哒。”

        Y。

        几乎是同一时间,全中国数百万正在深夜刷淘宝想买“9.9包邮”垃圾袋、卷纸、甚至山寨球鞋的用户,手机屏幕猛地闪烁了一下。

        一个弹窗遮住了原本的淘宝界面。

        【系统维护公告:当前服务拥堵,为您带来不便深表歉意。点击下方按钮,领取5元现金补偿,前往体验版继续购物。】

        对于那些习惯了在菜市场为了五毛钱讨价还价的大妈,或者在宿舍里精打细算的生活费的大学生来说,“5元现金”这四个字的诱惑力,大过天。

        根本没有人会去阅读那行小字的《用户协议跳转说明》。

        点击。

        跳转。

        下载。

        注册。

        数据流像开了闸的洪水,疯狂地从左边的屏幕,涌向右边的屏幕。

        阿里后台的曲线上,那个代表“垃圾用户”的数值开始断崖式下跌。

        那是李默梦寐以求的“排毒”。

        而右边的屏幕上。

        微拼团的新增用户曲线,以一种近乎垂直的角度,向上拉升。

        85度角。

        这是互联网历史上最性感的角度。

        “卧槽。”

        旁边的P6同事刚才去茶水间泡面,路过林彻工位时,瞟了一眼左边的屏幕。

        他吸溜了一口泡面,瞪大了眼睛。

        “林哥,你这手真狠啊。一下砍掉几百万日活?这帮人估计要在微博上骂死你了。”

        林彻没有回头。

        他看着右边屏幕上不断跳动的数字:5,120,342... 5,120,488...

        每秒钟都在跳涨。

        那是他用阿里的服务器,阿里的信誉,甚至阿里的名义,喂养出来的私兵。

        “有些事情,总得有人做。”

        林彻淡淡地说了一句,顺手关掉了右边的显示器电源。

        屏幕黑了下去。

        只剩下机箱上的硬盘读写灯,在疯狂闪烁。

        红色的光点在黑暗中一明一灭,像一只贪婪进食的野兽的眼睛。

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